Termos e Condições do Hotel Serra da Estrela
Bem-vindo ao Hotel Serra da Estrela. Ao efetuar uma reserva, concorda com os seguintes termos e condições:
1. Reserva e Pagamento
As reservas podem ser feitas online ou contactando diretamente o hotel.
É necessário um cartão de crédito válido para garantir a sua reserva.
O pagamento integral poderá ser exigido no momento do check-in ou no momento da reserva, dependendo do tipo de reserva.
2. Check-in e Check-out
O horário de check-in é a partir das 15:00 e o horário de check-out é até às 11:00.
O check-in antecipado ou o check-out tardio poderão estar disponíveis mediante pedido e sujeitos à disponibilidade.
3. Política de Cancelamento
Os cancelamentos devem ser feitos com pelo menos 48 horas de antecedência em relação à data de chegada prevista para evitar a cobrança de uma taxa de cancelamento.
Para cancelamentos feitos com menos de 48 horas de antecedência em relação à data de chegada, será cobrada uma taxa equivalente a uma noite de estadia.
4. Responsabilidade do Hóspede
Os hóspedes são responsáveis por quaisquer danos causados à propriedade do hotel durante a sua estadia.
O hotel reserva-se o direito de cobrar por danos ou itens em falta no quarto.
5. Comportamento e Código de Conduta
Espera-se que os hóspedes se comportem com respeito para com os funcionários e outros hóspedes.
O hotel mantém uma política de tolerância zero para comportamentos ilegais ou perturbadores.
6. Política de Privacidade
As informações pessoais dos hóspedes serão coletadas e processadas de acordo com as leis de proteção de dados aplicáveis.
Não compartilhamos suas informações com terceiros sem o seu consentimento.
7. Responsabilidade
O Hotel Serra da Estrela não se responsabiliza por perdas ou danos a pertences pessoais.
O hotel não se responsabiliza por quaisquer lesões sofridas em suas dependências, exceto em casos de negligência.
8. Alterações
O Hotel Serra da Estrela reserva-se o direito de modificar estes termos e condições a qualquer momento. Quaisquer alterações entrarão em vigor após a publicação em nosso site.
9. Informações de Contato
Para qualquer dúvida sobre sua reserva ou estes termos e condições, entre em contato conosco pelo seguinte endereço:
Hotel Serra da Estrela